Посольство України у Французькій Республіці

, Київ 13:34

Надзвичайні ситуації

У разі подій надзвичайного характеру за участю громадян України дипломатичні та консульські установи України вживають заходів оперативного реагування з метою забезпечення надання необхідної допомоги фізичним та юридичним особам України за кордоном та інформують про це усіх, кого це стосується в Україні.

Якщо під час перебування за кордоном Вас затримали чи заарештували або у будь-який іншій формі обмежили Вашу свободу, Ви опинилися у небезпечному становищі внаслідок надзвичайної ситуації, в зоні стихійного лиха, постраждали в результаті громадських заворушень, дорожньо-транспортної пригоди, стали жертвою скоєного проти Вас злочину тощо, необхідно невідкладно повідомити про це дипломатичне представництво чи консульську установу України за кордоном або звернутися з такою вимогою до компетентних органів країни перебування.

У разі затримання або арешту громадянам України надається відповідне сприяння у пошуку кваліфікованого захисника або забезпеченні безоплатною правовою допомогою, якщо така можливість передбачена законодавством відповідної країни. Консульські посадові особи стежать за умовами утримання під вартою, які мають відповідати вимогам гігієни та санітарії, ходом розгляду справи та за необхідності вживають заходів для відновлення порушених процесуальних та інших прав. Разом з цим, співробітники дипломатичних та консульських установ України не є суб’єктами кримінального чи цивільного процесу та не можуть брати участь у розгляді справ в якості адвокатів, захисників, постійних представників інтересів тощо.

МЗС забезпечується інформування родичів затриманих чи заарештованих громадян України про хід слідства та судового розгляду справи. При цьому, слід враховувати, що, як правило, доступ до матеріалів слідства мають лише уповноважені особи, а нерозголошення відомостей про хід провадження у справі забезпечується таємницею слідства. Тому консул має право на отримання інформації за результатами слідства у терміни та у порядку, які передбачені законодавством відповідної країни.

У разі смерті громадянина України за кордоном, дипломатичними та консульськими установами здійснюється комплекс заходів, спрямованих на з'ясування обставин смерті, інформування рідних померлих, оформлення необхідних документів та надання сприяння у репатріації труни з тілом або урни з прахом в Україну. У разі порушення кримінальної справи у зв’язку зі смертю особи, консул забезпечує контроль за ходом розслідування та про його результати інформує МЗС, яке, у свою чергу, доводить відповідну інформацію до зацікавлених осіб.
Родичам померлого/загиблого або найближчим в Україні за ступенем спорідненості особам, після отримання відповідного повідомлення від органу МВС, пропонується діяти наступним чином:

— Встановити контакт з відділом оперативного реагування Департаменту консульської служби (працює цілодобово, 01018, м.Київ, Михайлівська пл. 1, тел. 238-16-57, ф. 238-18-24, адреса електронної пошти: cons_or@mfa.gov.ua.) або дипломатичним представництвом чи консульською установою України на території відповідної країни для з'ясування обставин справи, вартості ритуальних послуг, у т.ч. витрат на транспортування труни з тілом або урни з прахом в Україну, а, в разі прийняття відповідного рішення, - порядку поховання тіла померлого на території країни перебування.

— На адресу Департаменту консульської служби Міністерства закордонних справ України надіслати нотаріально засвідчену заяву, в якій має бути висловлене волевиявлення родичів щодо прийнятного способу та місця поховання померлого.

У разі втрати/викрадення/порчі або закінчення вільних сторінок у паспорті громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичними та консульськими установами, на підставі наявних у заявника документів, у співпраці з відповідними підрозділами МВС України та керуючись чинним законодавством України, вирішується питання підтвердження особи заявника та належності його до громадянства України для подальшого оформлення таких документів:

Рекомендації та правила поведінки під час землетрусу

Під час землетрусу громадянам України, які перебувають чи опинилися на територіях сейсмічно активних зон, необхідно дотримуватися таких правил поведінки:

  • виконувати інструкції та вказівки представників органів місцевих і рятувальних служб;
  • якщо ви перебуваєте у приміщенні, перейдіть під балку, дверний отвір, або станьте біля несучої стіни;
  • перебувайте подалі від предметів, які можуть впасти і травмувати вас (гіпс, вікна, меблі, інші незакріплені предмети);
  • обережно користуйтеся сходами: вони можуть бути пошкоджені;
  • не користуйтеся ліфтом;
  • враховуйте інші можливі наслідки землетрусу: руйнування мостів, зсув грунту, завали, витік газу і т.д.;
  • якщо ви перебуваєте на вулиці, відійдіть від будівель, дерев, вуличних ліхтарів, ліній електропередач, а також від місць, де ви могли б потрапити під падіння предметів (зовнішнє оздоблення, плитка, рекламні щити).
    • Після землетрусу, у разі необхідності, надайте першу допомогу тим, хто цього потребує. Виходьте з будівель обережно, вдягнувши взуття для запобігання пораненню битим склом.

Детальні рекомендації (англійською) щодо дій у випадку землетрусу можна знайти за такими посиланнями:

Державне агентство з надзвичайних ситуацій США (FEMA):

https://www.fema.gov/earthquake-safety-home#wcm-survey-target-id;

Токійський міжнародний комітет з питань комунікації (TICC): https://www.tokyo-icc.jp/guide_eng/kinkyu/05.html.

У разі потрапляння у надзвичайну ситуацію, загрози життю та здоров’ю громадянам України слід невідкладно звертатися на цілодобові "гарячі лінії" закордонних дипломатичних установ України або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС України: +38 044 238 16 57, e-mail: cons_or@mfa.gov.ua.

З метою підтримання зв’язку та, в разі потреби, надання допомоги, в т. ч. в разі стихійних лих, громадянам України, які проживають/перебувають за кордоном, пропонується стати на консульський облік у відповідній дипломатичній або консульській установі України (залишивши інформацію про адресу проживання та контактний номер телефону).


Консульський відділ
Керівник: Собко Микола Миколайович
Перший секретар з консульських питань
Адреса:

21, avenue de Saxe, 75007, Paris

Телефон: +33 (0) 1 56 58 13 70
Факс: +33 (0) 1 56 58 13 76
Ел. пошта: consulat.ukraine@wanadoo.fr
Веб-сайт: https://www.facebook.com/serviceconsulaireukraineenfrance/
Графік роботи:

Консульський прийом громадян здійснюється за попереднім записом!

УВАГА! З 1 липня 2017 року змінено графік прийому громадян з консульських питань.

понеділок (за попереднім записом)

09:30 - 13:00 (вчинення нотаріальних дій, витребування, оформлення шлюбних документів)

09:30 - 12:00 (оформлення паспортів, консульський облік, набуття громадянства України)

12:00 - 13:00 (оформлення візових документів іноземцям для в'їзду в Україну)

15:00 - 16:00 (видача виготовлених паспортів відбувається без запису)

вівторок (за попереднім записом) 

09:30 - 13:00 (вчинення нотаріальних дій, витребування, оформлення шлюбних документів)

09:30 - 12:00 (оформлення паспортів, консульський облік, набуття громадянства України)

12:00 - 13:00 (оформлення візових документів іноземцям для в'їзду в Україну)

15:00 - 16:00 (видача виготовлених паспортів відбувається без запису)

середа (за попереднім записом)

09:30 - 13:00 (вчинення нотаріальних дій, витребування, оформлення шлюбних документів)

09:30 - 12:00 (оформлення паспортів, консульський облік, набуття громадянства України)

12:00 - 13:00 (оформлення візових документів іноземцям для в'їзду в Україну)

15:00 - 16:00 (видача виготовлених паспортів відбувається без запису)

четвер (за попереднім записом)

09:30 - 13:00 (прийом документів на посвідчення особи на повернення в Україну - "білого" паспорта)

15:00 - 17:00 (видача посвідчень особи на повернення в Україну - "білих" паспортів)

п'ятниця (за попереднім записом) 

09:30 - 13:00 (прийом документів на посвідчення особи на повернення в Україну - "білого" паспорта)

15:00 - 17:00 (видача посвідчень особи на повернення в Україну - "білих" паспортів)

Запис проводиться на кожну консульську дію шляхом подання Вашої заявки електронною поштою:

consulat.ukraine@wanadoo.fr (з питань нотаріату, оформлення шлюбних документів, витребування) 

consulat.ukraine.paris@gmail.com (з питань оформлення паспорта, набуття громадянства, постановки на облік)

laissezpasser.ukraine@gmail.com (з питань оформлення посвідчення особи на повернення в Україну - "білого" паспорта)

На підтвердження запису на прийом на адресу електронної пошти або номер мобільного телефону (виключно французького оператора мобільного зв'язку) надсилається відповідне підтвердження українською мовою. 

Документи подаються особисто!

УВАГА! Про готовність документів (надходження до установи паспорта громадянина України для виїзду за кордон, витребуваних актів цивільного стану, виданих в Україні, відомостей про непритягнення до кримінальної відповідальності) заявнику надсилається смс-повідомлення.

УВАГА! Прохання обов'язково завчасно інформувати консульський відділ Посольства (електронною поштою) про неможливість прибуття у призначений день та час з метою надання можливості іншим особам записатися на прийом.

Запис не поширюється на випадки техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранень/загибелі громадян України, інших випадків, які загрожують життю або здоров’ю наших співвітчизників. Консульська допомога у таких випадках надається також у неприйомні і позаробочі години та вихідні і святкові дні.

Кожного другого вівторка місяця проводиться прийом громадян з керівником установи та старшою консульською посадовою особою. Прийом проводиться, зокрема, з метою надання громадянам консульсько-правової допомоги. Консульські дії під час такого прийому не вчиняються! 

Запис на прийом з питань отримання консульсько-правової допомоги здійснюється шляхом подання Вашої заявки електронною поштою: consulat.ukraine@wanadoo.fr. В заявці необхідно вказувати персональні відомості щодо особи, яка планує звернутися за консультацією (ПІБ, адресу перебування/проживання на території Франції, контактний номер телефону/електронної пошти). Заявки завершуються прийматись за 2 дні до проведення зазначеного прийому громадян.

Звертаємо увагу, що години прийому можуть змінюватися без попередження. З метою уникнення непорозумінь просимо слідкувати за інформацією на сайті Посольства України у Франції та у соціальній мережі "Фейсбук" (https://www.facebook.com/serviceconsulaireukraineenfrance/).

Для отримання розгорнутої інформації щодо вчинення тієї чи іншої консульської дії просимо перейти в рубрику "Найбільш актуальні питання" або рубрику "Перелік консульських дій" з обранням підрубрики, в залежності від Вашого питання.

Запис не поширюється на випадки техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранень/загибелі громадян України, інших випадків, які загрожують життю або здоров’ю наших співвітчизників. Консульська допомога у таких випадках надається також у неприйомні і позаробочі години та вихідні і святкові дні.

Гаряча лінія: +33 (0) 1 43 06 07 37

Графік запланованих виїзних консульських обслуговувань громадян у місцях їх компактного проживання у 2017 році:

19 січня - Ліон (адреса: 58, rue de Sèze, 69006, Lyon)

26 січня - Лілль (адреса: 89, boulevard Vauban, 59000, Lille)

2 лютого - Тулуза (адреса: 6, rue du Caillou Gris, 31200, Toulouse)

16 березня - Страсбург (адреса: 21, rue Trubner, 67000, Strasbourg)

11 травня - Метц (адреса: 4, avenue Jean XXIII, 57000, Metz)

8 червня - Ніцца (адреса: 3, rue Guigonis, 06300, Nice)

15 червня - Ліон (адреса: 58, rue de Sèze, 69006, Lyon)

14 вересня - Марсель 

12 жовтня - Ліон

9 листопада - Тулуза (адреса: 6, rue du Caillou Gris, 31200, Toulouse)

16 листопада - Діжон

7 грудня - Страсбург (адреса: 21, rue Trubner, 67000, Strasbourg)

 

Консульський відділ Посольства України не проводить прийом громадян у такі святкові дні 2017 року:

Січень – 2, 9

Березень - 8

Квітень - 17

Травень – 1, 2, 8, 9

Червень – 528

Серпень – 24, 25

Жовтень – 16

Святкові дні і дні релігійних свят в 2017 році в Україні

Дата

Назва свята

1 січня (неділя)

Новий рік

7 січня (субота)

Різдво Христове

8 березня (середа)

День прав жінок

16 квітня (неділя)

Великдень

1 і 2 травня (понеділок, вівторок)

День міжнародної солідарності трудящих

9 травня (вівторок)

День Перемоги

4 червня (неділя)

Трійця

28 червня (середа)

День Конституції України

24 серпня (четвер)

День Незалежності України

14 жовтня (субота)

День захисника України

Межі консульського округу:

Французька Республіка

Примітки:

УВАГА! Консульський збір сплачується безпосередньо у приміщенні консульського відділу Посольства за допомогою POS-терміналу банківською платіжною карткою.

УВАГА! Банківські картки, які не передбачають оплату поточних витрат у Франції (Americain Express, livret A тощо), до оплати НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ.

Консульський збір для витребування документів, клопотання про які надсилаються поштою, сплачується банківським чеком на ім'я Ambassade d'Ukraine.

Сплата консульського збору готівкою у консульському відділі Посольства заборонена.